Po mnenju potrošniških organizacij je glasovanje o Direktivi o varstvu potrošnikov v Evropskem parlamentu nakazalo pravo smer. V parlamentarnem odboru za notranji trg in varstvo potrošnikov so se opredelili proti polni harmonizaciji potrošniških pravic v državah EU.
Potrošniške organizacije smo ves čas pozivale k t.i. mešanem pristopu pri urejanju pravic potrošnikov – npr. do odstopa od pogodbe, garancije in informacij, ki morajo biti potrošniku na voljo preden opravi nakup.
Pozitivno ocenjujemo tudi predloge na področju prodaja na daljavo: 14 dnevni odstopni rok, obveznost trgovca, da pokrije stroške vračanja, ki presegajo 40€, zahtevo po celovitih informacijah, ki morajo biti potrošniku na voljo in novih pravilih na področju digitalnih pravic.
