Vse več ljudi zaradi neurejenega zdravstvenega zavarovanja, socialne stiske, izgube zaposlitve, brezdomstva, migrantskega statusa ali drugih življenjskih okoliščin ne more pravočasno priti do zdravnika.
Ambulanta s posvetovalnico za osebe brez zdravstvenega zavarovanja (Pro bono ambulanta) na Mislejevi ulici 3 v Ljubljani je namenjena prav njim – ljudem, ki bi brez njene pomoči lahko ostali brez osnovne zdravstvene obravnave. Brez delovanja te ambulante bi marsikdo ostal brez osnovne zdravstvene obravnave.
V ambulanti so ljudje deležni več kot le zdravstvene obravnave
Ljudje, ki jo obiščejo, se pogosto ne spoprijemajo le z zdravstvenimi težavami, temveč tudi z revščino, negotovimi bivalnimi razmerami, osamljenostjo ter pravnimi in duševnimi stiskami. Vsakega izmed njih vedno vprašajo, zakaj je prišel. V ambulanti se znajdejo različni ljudje – brezdomci, begunci, pa tudi študenti in propadli podjetniki. Pacienti, stari od nič do devetindevetdeset let.
Zaradi strahu pred stroški ali neurejenega statusa obisk zdravnika pogosto odlagajo, zato so njihove bolezni ob prvem pregledu lahko že napredovale. Pravočasna pomoč tako ne pomeni le lajšanja zdravstvenih težav, ampak tudi preprečevanje njihovega poglabljanja ter zmanjševanje posledic teh pojavov za celotno skupnost.
“To je čisto prava medicina, brez finančnih in drugih omejitev. In ker je delo ‘out of the box’, smo tudi vsi tisti, ki tukaj delamo, nekoliko posebni.“
prim. doc. dr. Nena Kopčavar Guček, dr. med., spec. druž. med., strokovna vodja ambulante
Vrata, ki so zmeraj odprta za vse
V ambulanti se zdravstvena oskrba povezuje s socialnim svetovanjem, zagovorništvom in drugimi oblikami podpore. Pri njenem delovanju sodelujejo strokovnjaki različnih področij, pomemben del dela pa opravijo prostovoljci, ki ljudem v stiski namenjajo svoje znanje, čas in izkušnje. Takšen interdisciplinarni pristop omogoča, da je posameznik obravnavan celostno, spoštljivo in dostojanstveno.
“Ljudje vedo, da obstaja tovrstna ambulanta, vendar jih je pogosto sram prositi za pomoč. Prositi za pomoč ni nikoli sramota. Naša vrata so zmeraj odprta. Za vse.”
Alenka Ugrin Vatovec, vodja posvetovalnice za osebe brez urejenega zdravstvenega zavarovanja
Nihče ne sme ostati brez pomoči zaradi težkih življenjskih okoliščin
V okviru ambulante deluje tudi kopalnica, kjer se lahko uporabniki okopajo in razdeljevalnica oblek, kjer dobijo sveža oblačila, osnovne pripomočke za higieno (ščetke, spodnje perilo, britvice in drugo). Na njihovo prošnjo jim manjšo količino oblek tudi operejo in posušijo.
V Zdravstvenem domu Ljubljana se zavedajo, da njihova vloga ni omejena le na zdravljenje bolezni. Kot največji zdravstveni dom v Sloveniji imajo pomembno odgovornost pri skrbi za splošno zdravje skupnosti, zmanjševanju neenakosti na področju zdravstvene oskrbe in ohranjanju dostopnosti zdravstvene oskrbe za najranljivejše.
Pro bono ambulanta je izraz strokovnosti, solidarnosti in družbene odgovornosti. Leta 2002, ko je bila ustanovljena, je pomenila pionirski projekt, na primeru katerega so se učili mnogi. Predvsem pa jasno sporočilo, da v naši skupnosti nihče ne sme ostati brez pomoči zgolj zato, ker se je znašel v težkih življenjskih okoliščinah. Zdravje posameznika je neločljivo povezano z zdravjem skupnosti. Skrb za tiste, ki so najbolj ranljivi, zato ni le dejanje solidarnosti, temveč pomembna naložba v bolj zdravo, varno in povezano družbo za vse.
| Pro bono ambulanta je nastala v sodelovanju Zdravstvenega doma Ljubljana, Mestne občine Ljubljana, Slovenske filantropije in Župnijske Karitas Štepanja vas. Izvajanje ambulante sofinancira Mestna občina Ljubljana. Dolgoletno sodelovanje zdravstvenih, socialnih in prostovoljskih organizacij dokazuje, da lahko skupnost z medsebojnim povezovanjem učinkovito pomaga tudi ljudem, ki so se znašli zunaj običajnih poti zdravstvenega sistema. |
